• 關于服務

     

    價值觀


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    品質第一、顧客至上、服務第一

    服務宗旨

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    以誠信合作、共享共贏”為經營理念;專業專注,追求高效、完善的售后服務為宗旨

    服務機制

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    我司擁有技術純熟、規范、經驗豐富的設計、施工的專業團隊,從售前、售中、售后為顧客提供高效的服務機制,消除設備使用的后顧之憂。

    售前、售中

     

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    1.環境監測,系統設計

    根據客戶提供的實際應用環境和場地、圖紙,充分兼顧場所的使用要求進行系統設計。派出專業資深的設計師會為該項目繪制系統設計平面圖、系統連接圖、設備配置圖等一系列系統工程文件。

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    2.提供方案及預算

    以更直觀、更專業的設計方案及合理化建議為您提供工程指引及工程預算等。以因地施材的方式為客戶的項目創造高品質的音響效果。

     

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    3.專業團隊進行施工

    派出專業安裝隊伍,以最短的時間內嚴格依設計圖紙進行施工。每一個細節,都力求一步到位。

     

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    4.保證工程安全與穩定

    同時,系統設計人員將全程監控與跟進,解決現場出現的各種問題。及時解答客戶的任何疑慮與困惑。從而保障施工的規范化和系統的安全性與

    售后服務

     

    我們鄭重承諾,產品免費保修期:自發貨之日起

    承諾一

     

    1.功放產品非人為因素的質量損壞,免費保修2年

    承諾二

     

    2.音箱喇叭非人為因素的質量損壞,免費保修1年

    承諾三

     

    3.電子類產品非人為因素的質量損壞,免費保修2年

    承諾四

     

    4.麥克風產品非人為因素的質量損壞,音頭不保修,主機保修2年

    其他服務

     

    產品免費更換

    自發貨之日起45天內,對非人為原因的質量問題產品,實施包換服務。

    ① 功放、電子類產品整機包換服務

    ② 喇叭以配件形式更換服務

    ③ 麥克風可整機包換④

    非保修范圍

    ① 外觀及部件人為損壞,如使用不當造成損毀的

    ② 未授權情況下更改系統配置或修改產品以及設備使用不當造成損壞。

    ③ 由于不可抗拒力因素造成損壞。

    產品超出保修期

    對于人為使用不當造成的損壞以及超出保修時間的產品售后,我司提供有償維修,設備僅收取成本費用。

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